Vrácení kreditu

    Vrácení kreditu z čipu

    Zadejte ID čipu z účtenky, papíru z dobíjení nebo aplikace — nebo sériové číslo z náramku. Vrácení kreditu zvládnete celé v prohlížeči.

    Vstupenky, storno objednávky a online dobití, které se na čip nedostalo, tady neřešíme — víc v FAQ.

    Najít účtenkuJak to fungujeČasté dotazyPodpora

    Najít účtenku

    Zadejte ID čipu z online účtenky, papíru z dobíjení nebo aplikace — případně sériové číslo z náramku. Po přihlášení uvidíte i své čipy s kreditem.

    Nejrychleji zadáte 11 znaků ID čipu z účtenky, papíru z dobíjení nebo aplikace.

    Otevře online účtenku se zůstatkem a žádostí o vrácení kreditu.

    Máte účet NFCtron?

    Přihlaste se a uvidíte čipy s kreditem k vrácení bez zadávání čísla z náramku.

    Jak vrácení kreditu funguje

    Celý postup zvládnete v prohlížeči.

    • 1

      Zadejte ID čipu nebo sériové číslo

      ID čipu z online účtenky, papíru z dobíjení, aplikace NFCtron, nebo sériové číslo z náramku

    • 2

      Pošlete žádost (i během akce)

      Platí i během probíhající akce.

    • 3

      Po skončení akce zpracujeme

      Konečná částka podle zůstatku při schválení.

    • 4

      Odešleme platbu

      Obvykle následující pracovní den po akci.

    • 5

      Připsání na účet

      Po odeslání platby obvykle 1–3 pracovní dny.

    TIP

    Během akce nic na účet neodesíláme — žádost jen zařadíme ke zpracování po skončení akce.

    Časté dotazy

    Odpovědi na nejčastější otázky k vrácení kreditu.

    Potřebujete pomoct?

    Nenašli jste odpověď nebo vám vyhledávání nefunguje? Napište nám — ideálně s fotkou zadní strany náramku a názvem akce.

    Napsat podpoře

    Stáhněte si aplikaci pro návštěvníky

    Získejte nejlepší zážitek z akcí s naší mobilní aplikací. Celá útrata přehledně na jednom místě, nejrychlejší refundace zbylých peněz, upozornění o provedených platbách a hodnocení uskutečněných nákupů.

    Užitečné odkazy

    Zákaznická podpora Přihlášení pro pořadatele Správa cookies Obchodní podmínky a zásady 

    Často kladené otázky

    Načíst účtenku Refundace kreditu Jak si dobít kredit Online účtenka Ztráta tištěného QR kódu 
    © 2026 | NFCtron a.s.v2.92.0
    New Era